常見問題
蕉您來好康農場商城常見問題：依品項與熟度保存、配送與運費、出貨安排及訂購聯絡方式。
你們什麼時候出貨？
出貨依當週採收、天候與物流安排，請在下單前確認出貨日；實際送達時間以物流配送為準。
運費怎麼算？
含生鮮品的訂單一律冷藏宅配 NT$290（不免運）。若整筆訂單皆為常溫商品（目前僅友善耕作香蕉），滿 NT$500 免運、未滿 NT$100。離島與偏鄉另計，出貨前會與您確認。
收到怎麼保存？
香蕉：請依熟度保存：仍偏綠、尚未熟成時，放在陰涼通風處，避免日曬及一般冰箱低溫。已黃熟、一時吃不完時，可包覆後放入冰箱蔬果室短期保存，並儘快食用；果皮可能變深，請同時觀察果肉狀態。熟香蕉也可剝皮、包裝後冷凍。 葉菜：保持乾燥，以廚房紙巾包覆後裝袋冷藏，並儘早食用。香草：不同品種的保存方式不同，請依商品說明處理；不確定時可詢問農場。其他蔬果請依商品種類與到貨狀態保存。
香蕉可以放冰箱嗎？
請依熟度保存：仍偏綠、尚未熟成時，放在陰涼通風處，避免日曬及一般冰箱低溫。已黃熟、一時吃不完時，可包覆後放入冰箱蔬果室短期保存，並儘快食用；果皮可能變深，請同時觀察果肉狀態。熟香蕉也可剝皮、包裝後冷凍。
可以指定配送時間嗎？
我們用的是宅配物流，沒辦法指定時段，但可以在備註欄寫下建議送達日，我們會幫你溝通。
訂閱制可以暫停嗎？
隨時可以！在會員中心按「暫停一週」或「換成別的菜箱」都可以，至少提前 48 小時通知就好。
為什麼你們的菜比較貴？
我們以友善耕作為方向，安排當季採收與產地直送。各品項的價格與規格，請以商品頁及結帳確認的資訊為準。